Claude

Configure seu assistente para clientes com o Claude

Peça ao Claude e, pelo conector MCP, ele monta o seu assistente de primeira linha: estuda as conversas antigas, ajusta as respostas, roda os testes e coloca o bot na linha.

  • Estuda o histórico da conta e se ajusta com as suas conversas antigas
  • Passa por testes como diferentes tipos de cliente: você vê as respostas antes do lançamento
  • Direciona os leads para onde você mandar: CRM, Telegram ou planilha
  • Funciona no Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger e no seu site

É só escrever no chat

Cole no chat: a IA chama sozinha as ferramentas certas

BotB2B
Estudei 312 diálogos de 3 meses: o tom é próximo e 78% das perguntas são preço e prazo. Criei o assistente, preenchi a base de conhecimento e rodei 6 clientes de teste — duas respostas ficaram fracas e já corrigi.

O que ele faz

Conector Front Desk: bots, diálogos, leads, base de conhecimento e conexão de canais.

  • Aprende com o históricoA IA lê as conversas antigas da conta e tira delas o tom de voz, as perguntas típicas e as respostas.
  • Base de conhecimentoMonta a base de conhecimento do assistente — preços, condições, perguntas frequentes — e vai ampliando.
  • Testes antes do lançamentoRoda diálogos como diferentes tipos de cliente — o apressado, o detalhista, o insatisfeito — e mostra como o bot responde.
  • Rota dos leadsConfigura onde caem os pedidos: o CRM da plataforma, o seu CRM ou avisos no Telegram.
  • Lançamento nos canaisTelegram, WhatsApp, Instagram, Messenger e o widget do site: um assistente em todas as linhas.
  • Acompanhamento e retreinamentoLê os diálogos com frequência, acha as respostas fracas e corrige as configurações: o bot melhora toda semana.

O que você vai poder fazer

BotsDiálogosLeadsBase de conhecimentoCanais e integraçõesCRM

Conexão em 5 minutos

Sem programador: uma URL e o login na BotB2B. O acesso pode ser revogado a qualquer momento.

  1. Crie sua conta na BotB2B

    Crie uma conta e conecte os canais: Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger ou o widget do site — tudo na seção «Integrações».

  2. Copie a URL do conector

    A mesma URL funciona em todos os clientes MCP:

  3. Adicione o conector no Claude

    Abra claude.ai → Configurações → Conectores → «Adicionar conector personalizado» e cole a URL.

    Abrir as configurações de conectores do Claude

  4. Autorize o acesso

    Abre uma janela da BotB2B: entre e escolha quais contas a IA poderá usar. O acesso é revogado em um clique na seção «MCP».

  5. Pronto — teste o primeiro prompt

    «Estude minhas conversas anteriores e proponha uma configuração para o assistente de primeira linha»

Proteção de dados

Os dados dos seus clientes continuam sob seu controle

Não dá para entregar as conversas e os dados dos seus clientes a uma IA externa do jeito que estão. A BotB2B fica entre a sua IA e as suas contas e assume a proteção dos dados.

Os dados ficam na plataformaConversas, leads e chaves de integração ficam nos servidores da BotB2B, e não dentro de plugins de terceiros.
Dados pessoais mascaradosTelefones, e-mails e contatos de clientes são substituídos por máscaras antes de qualquer envio a um modelo externo.
Suas chaves não saemA IA recebe acesso por OAuth, e não pelas suas chaves de API. Revogar leva um clique.
Só as contas que você escolherNa hora de conectar, você decide quais contas e integrações a IA enxerga.

Por isso vale conectar as conversas com clientes a uma IA por meio de uma plataforma feita para proteger dados, e não diretamente.

Quer tudo pronto?

O AI Manager da BotB2B monta e conduz o assistente sozinho: configuração, testes, lançamento e revisão semanal — sem você na rotina.

Ver o AI Manager

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Perguntas frequentes