Conecte pelo token em um passo
Recepção → Contas → Adicionar conta → Telegram. Cole o token do @BotFather, clique em Conectar e crie um bot de respostas para o chat.
Guia de conexão Atendimento no Telegram — grátis
Assistente de IA para bots do Telegram e Telegram Business
Os clientes escrevem para o seu bot ou direto no seu Telegram pessoal. A IA responde em segundos, segue o seu roteiro, coleta contatos e chama uma pessoa quando for preciso. Você responde como um único operador de graça e paga só pelos tokens da IA.
- do cadastro à primeira resposta
- 5 min
- do cadastro à primeira resposta
- a IA responde, inclusive nos fins de semana
- 24/7
- a IA responde, inclusive nos fins de semana
- para um operador, sem cartão
- US$ 0
- para um operador, sem cartão
Duas formas de conectar o Telegram
Um bot público do @BotFather, suas conversas pessoais via Telegram Business, ou os dois ao mesmo tempo. Ambos ficam na mesma caixa de entrada.
Bot do Telegram
Um bot comum do Telegram via @BotFather
Crie um bot em um minuto, cole o token no BotB2B e a IA começa a responder a todo mundo que escreve para o bot. Ideal para a conta da empresa, anúncios e links do seu site.
- Criado de graça no @BotFather, conectado pelo token da API
- Responde aos clientes 24/7 e coleta leads
- Lista de exceções para as pessoas que você mesmo atende
- O bot fica em silêncio assim que você digita no chat
Telegram Business
Mensagens pessoais via Telegram Business
Os clientes escrevem para você pessoalmente? Vincule o seu bot às suas conversas pessoais com o Telegram Premium e a IA responde em seu nome: cumprimenta, atende pelo seu roteiro e coleta contatos. Recurso oficial do Telegram, sem risco para a conta.
- Responde nas suas conversas pessoais com o seu nome
- Escolha quais chats o bot atende e em quais ele não pode mexer
- Você pode assumir qualquer conversa a qualquer momento
- Sem Premium? Conecte um número pessoal pelo QR code
Como fica na prática
Telas reais da plataforma: conexão, conversas e o celular da sua equipe.
Telegram Business em duas chaves
Ative o Secretary Mode do bot no BotFather, adicione-o em Configurações → Telegram Business → Chatbots e escolha os chats que ele pode atender.
Guia do Telegram Business
Todas as conversas em uma caixa de entrada
Chats do bot e pessoais chegam em Chats: as respostas da IA, o lead sendo formado, a chave para responder você mesmo e o responsável.
Guia de configurações do bot
Sua equipe responde pelo Telegram
Quando o bot pede ajuda, a pessoa de plantão recebe um alerta com o botão Abrir diálogo e responde no mini app sem abrir o site.
Guia de repasse e respostasComo conectar o Telegram ao BotB2B
Cinco minutos do cadastro à primeira resposta. Sem código, sem pagamento adiantado.
- 20 s
1. Cadastre-se no BotB2B
Por e-mail ou com um toque pelo Telegram. Sem cartão nem pagamento.
Visão geral da plataforma - 1 min
2. Crie um bot no BotFather
Envie /newbot, escolha um nome e um username, copie o token da API.
Guia do BotFather - 1 min
3. Conecte-o ao BotB2B
Cole o token em Recepção → Contas. Para as conversas pessoais, adicione o bot no Telegram Business.
Guia de conexão - 3 min
4. Descreva o seu negócio
Responda às perguntas do modo Inteligente ou escreva um prompt, atribua o bot à conta e envie /start para ele.
Guia de configurações do bot
Pegue o token no @BotFather e cole no BotB2B:
/newbot
→ My Awesome Sales Bot
→ my_awesome_sales_bot
✓ Done! Use this token to access the HTTP API:
1234567890:ABCdefGHIJKlmNOPqrsTUVwxYZ123456789O que o assistente de IA faz no Telegram
Responde com a sua base de conhecimento, coleta leads e sabe quando chamar uma pessoa.
Responde em segundos, 24/7
Você define o atraso da resposta, de instantâneo a alguns minutos, para que o bot junte um pensamento escrito em várias mensagens e não pareça um bot.
Seu roteiro, não frases prontas
Descreva o negócio com as suas palavras ou escreva um prompt completo: o que o bot sabe, quando cria um lead, quando pede ajuda e quando a conversa termina.
Base de conhecimento
Tabelas de preços, documentos e páginas do seu site: o bot responde só com os seus dados e não inventa o que você não escreveu.
Mensagens de voz
As mensagens de voz dos clientes são transcritas e respondidas como texto.
Repasse para uma pessoa
Uma ofensa, um pedido de gerente, um desconto grande: o bot pausa, marca o chat e a pessoa de plantão recebe um alerta no Telegram.
Leads e CRM
Os contatos viram leads com um resumo da conversa, entregues em um grupo do Telegram, por e-mail, no CRM integrado ou no amoCRM.
Sua equipe não sai do Telegram
Alertas de repasse e respostas pelo celular, sem abrir o site.
- Cada colega vincula o Telegram à sua conta uma única vez, em Configurações → Perfil
- Quando o bot pede ajuda, a pessoa de plantão recebe um alerta com o botão Abrir diálogo
- O mini app abre a conversa direto no Telegram: assumir, responder, devolver ao bot
- A escala de plantão e a atribuição automática decidem quem recebe a conversa e quando
O que é grátis e o que é pago
Conectar bots do Telegram, o Telegram Business e conversar com clientes como um único operador é grátis para sempre. Pague tokens ao ativar as respostas de IA e o complemento Equipe se precisar de mais pessoas com escala.
Grátis para sempre
Conexão e chat
US$ 0para sempre, sem cartão
- Conexão de bot do Telegram via @BotFather
- Conexão do Telegram Business (mensagens pessoais)
- 1 operador grátis — você mesmo responde aos clientes
- Notificações de mensagens novas
- Histórico e busca de conversas
- Período de teste com o assistente de IA
- Sem assinatura, cartão nem cobrança automática
Pague conforme usar
Respostas de IA por token
a partir de US$ 0,05por diálogo
- Respostas de IA 24/7 com GPT, Claude, Gemini
- Dezenas de modelos de IA, incluindo DeepSeek e Mistral
- Base de conhecimento do seu site, documentos e FAQ
- Transcrição de mensagens de voz
- Membros da equipe com escala individual
- Distribuição de chats entre gerentes
- Repasse de leads quentes para um gerente
- Pagamento por token + complemento Equipe por membro
Comece grátis: conecte um bot do Telegram ou o Telegram Business e responda aos clientes você mesmo como um único operador. Ative as respostas de IA depois — pague só pelos tokens que realmente usar. Traga membros da equipe com escalas individuais pelo complemento Equipe pago; sem assinaturas escondidas nem cobranças automáticas.
Para quem é o assistente de IA no Telegram
Pequenos negócios, suporte, vendas e cursos online — onde os clientes escrevem pelo Telegram.
Pequeno negócio e especialistas
Os clientes escrevem no seu Telegram pessoal. Vincule o bot pelo Telegram Business e deixe a IA responder às perguntas de rotina enquanto você trabalha.
Suporte e serviço
O bot resolve as perguntas frequentes 24/7 e repassa os pedidos complexos para a pessoa de plantão conforme a escala.
Vendas e captação de leads
Um bot vindo dos anúncios e do seu site qualifica leads, coleta contatos e passa os quentes para um gerente com um resumo.
Escolas e cursos
Responde sobre programas, preços e horários; registra inscrições e cria negócios no CRM.
Guias passo a passo
Cada etapa com capturas de tela reais, do BotFather até responder pelo celular.
Criar um bot no BotFather/newbot, nome, username e o token da APIConectar um bot do TelegramToken, bot de respostas para o chat, atribuição e o primeiro testeTelegram Business: bot nas suas conversasSecretary Mode, Chatbots e a escolha dos chatsConectar um número pessoal do TelegramQR code, mensagens pessoais, grupos e comentários de canaisAlertas de ajuda e respostas pelo TelegramVincule o Telegram, receba alertas, responda no mini appConfigurações do bot: cada campoBlocos do roteiro, modelo, atraso da resposta e escala
Perguntas frequentes sobre o Telegram
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